Соответствует ли ваша поддержка базовым принципам ITIL? 🤔
На карточках выше — наш чек-лист доступности саппорта. Мы разработали его на основе лучших практик b2c поддержек и последней редакции ITIL 4.
В результате получилась большая таблица, где мы делимся тем, как проверять по этим критериям и оценивать итоговый результат.
Она уже доступна в нашей Базе Знаний по ссылке✨
На карточках выше — наш чек-лист доступности саппорта. Мы разработали его на основе лучших практик b2c поддержек и последней редакции ITIL 4.
В результате получилась большая таблица, где мы делимся тем, как проверять по этим критериям и оценивать итоговый результат.
Она уже доступна в нашей Базе Знаний по ссылке✨
tg-me.com/supprtscience/907
Create:
Last Update:
Last Update:
Соответствует ли ваша поддержка базовым принципам ITIL? 🤔
На карточках выше — наш чек-лист доступности саппорта. Мы разработали его на основе лучших практик b2c поддержек и последней редакции ITIL 4.
В результате получилась большая таблица, где мы делимся тем, как проверять по этим критериям и оценивать итоговый результат.
Она уже доступна в нашей Базе Знаний по ссылке✨
На карточках выше — наш чек-лист доступности саппорта. Мы разработали его на основе лучших практик b2c поддержек и последней редакции ITIL 4.
В результате получилась большая таблица, где мы делимся тем, как проверять по этим критериям и оценивать итоговый результат.
Она уже доступна в нашей Базе Знаний по ссылке✨
BY Вот это сервис! от Supprt.Science
Share with your friend now:
tg-me.com/supprtscience/907