ProductSense

Как и зачем работать над активацией пользователей в продукте?

Важнейший рычаг влияния на ключевые продуктовые метрики — это активация. При этом многие продуктовые специалисты воспринимают ее как синоним «онбординга» или «конверсий в оплату». Но все это — лишь части активации.

Активация — это длительный и сложный процесс, который начинается с момента первого контакта пользователя с продуктом (узнал от друга, увидел рекламу в метро, нашел в интернете и так далее) до момента осознания его ценности и готовности возвращаться к продукту для решения своей задачи. В активации задействованы и каналы привлечения, и онбординг, и механики, формирующие ранний опыт пользователя, и язык коммуникации с пользователем. Также в ней задействованы субъективные факторы восприятия пользователя, контекст возникновения задачи, триггеры интереса именно к вашему продукту и многое другое.

Это большое пространство для работы и исследования, в котором часто упускаются критично важные детали или работа ведется исключительно путем оптимизации отдельных частей. Но это то же самое, что ремонтировать отдельный участок дороги, игнорируя окружающие его с обеих сторон колдобины на въезде и выезде.

💡 Через активацию проходит 100% ваших пользователей. Но большинство из них не добираются до ценности продукта. И уходят.

Что с этим делать?

Команда GoPractice создала «Фреймворк для улучшения активации в продукте», который охватывает работу над всей активацией. Он позволяет вернуться к «точке ноль» и с помощью алгоритма из 5 шагов перестроить активацию через призму ценности вашего продукта и задач, для решения которых к вам приходят пользователи.

После применения фреймворка вы получите:
🔸 Новый процесс активации, который позволяет максимально успешно доносить ценность вашего продукта.
🔸 Точки роста, подсвечивающие многократное и нелинейное влияние на ключевые метрики: retention, монетизация, окупаемость маркетинга.
🔸 50+ гипотез для дальнейшего развития вашего продукта на уровне активации и не только.

👉Получите доступ к фреймворку бесплатно. Все подробности после регистрации на странице «Фреймворка для улучшения активации в продукте».

www.tg-me.com/us/ProductSense/com.productsense/2652

3.5K viewsDec 3, 2024 at 05:51

Как и зачем работать над активацией пользователей в продукте?

Важнейший рычаг влияния на ключевые продуктовые метрики — это активация. При этом многие продуктовые специалисты воспринимают ее как синоним «онбординга» или «конверсий в оплату». Но все это — лишь части активации.

Активация — это длительный и сложный процесс, который начинается с момента первого контакта пользователя с продуктом (узнал от друга, увидел рекламу в метро, нашел в интернете и так далее) до момента осознания его ценности и готовности возвращаться к продукту для решения своей задачи. В активации задействованы и каналы привлечения, и онбординг, и механики, формирующие ранний опыт пользователя, и язык коммуникации с пользователем. Также в ней задействованы субъективные факторы восприятия пользователя, контекст возникновения задачи, триггеры интереса именно к вашему продукту и многое другое.

Это большое пространство для работы и исследования, в котором часто упускаются критично важные детали или работа ведется исключительно путем оптимизации отдельных частей. Но это то же самое, что ремонтировать отдельный участок дороги, игнорируя окружающие его с обеих сторон колдобины на въезде и выезде.

💡 Через активацию проходит 100% ваших пользователей. Но большинство из них не добираются до ценности продукта. И уходят.

Что с этим делать?

Команда GoPractice создала «Фреймворк для улучшения активации в продукте», который охватывает работу над всей активацией. Он позволяет вернуться к «точке ноль» и с помощью алгоритма из 5 шагов перестроить активацию через призму ценности вашего продукта и задач, для решения которых к вам приходят пользователи.

После применения фреймворка вы получите:
🔸 Новый процесс активации, который позволяет максимально успешно доносить ценность вашего продукта.
🔸 Точки роста, подсвечивающие многократное и нелинейное влияние на ключевые метрики: retention, монетизация, окупаемость маркетинга.
🔸 50+ гипотез для дальнейшего развития вашего продукта на уровне активации и не только.

👉Получите доступ к фреймворку бесплатно. Все подробности после регистрации на странице «Фреймворка для улучшения активации в продукте».

BY ProductSense