Полезный маркетинг

За чат-ботами будущее!

Пока вы думаете о том, что это полнейший бред, ваши конкуренты делают 10 шагов вперед и увеличивают свой доход с помощью чат-ботов.

Какие задачи решает чат-бот? И почему стоит его внедрять в мой бизнес?

1. Скорость ответа. Кто быстрее среагировал на обращение, того и тапки. Спорить с этим сложно и даже не стоит.

2. То, что делает бот – не сделает человек. Правильно и душевно поприветствовать клиента, рассказать о компании, преимуществах, доставке, оплате и напоследок прогреть клиента до белого каления для покупки продукта услуги/товара – менеджеру не под силу. Конечно, это возможно, но выгорание сотрудника произойдет на 10 диалог и будет спад продуктивности.

3. Непрерывное общение. Пока отдел продаж на выходном или на обеде, чат-бот делает свое дело и продает!

4. Прогрев новых подписчиков и проработка тех, кто уже купил. Делать данную работу менеджеру проблематично, а если возможно, то необходим новый сотрудник в штат.

5. Несомненно, чат-бот необходим, когда поступают вопросы в Direct.

6. Чат-бот подталкивает посетителя, который перешел в Direct начать диалог.

7. Посетители стараются меньше «сорить» контактными данными на сайтах/лендингах/квизах и тут на помощь приходит чат-бот.

По сути это автоворонка, которая автоматизирует продажи для бизнеса и без сомнений, нужна практически всем.

Когда я увидел штук 10 предложений по созданию автоворонок, я решил внедрить это сам себе. Да, это был мой первый чат-бот и потратил я на него около 5 часов для компании по дизайну интерьера. Конечно, периодически появляются переписки, которые не подошли под определенный сценарий, но без этого никак, все решается. Я в восторге от того, что получилось, ведь клиенты стали охотнее оставлять свои контакты.

Подытожу. Тема крутая, которая достойна внедрения в бизнес в течение 6 минут, после прочтения этого поста.

www.tg-me.com/us/Полезный маркетинг/com.poleznymbud/152

494 viewsNov 8, 2021 at 07:48

За чат-ботами будущее!

Пока вы думаете о том, что это полнейший бред, ваши конкуренты делают 10 шагов вперед и увеличивают свой доход с помощью чат-ботов.

Какие задачи решает чат-бот? И почему стоит его внедрять в мой бизнес?

1. Скорость ответа. Кто быстрее среагировал на обращение, того и тапки. Спорить с этим сложно и даже не стоит.

2. То, что делает бот – не сделает человек. Правильно и душевно поприветствовать клиента, рассказать о компании, преимуществах, доставке, оплате и напоследок прогреть клиента до белого каления для покупки продукта услуги/товара – менеджеру не под силу. Конечно, это возможно, но выгорание сотрудника произойдет на 10 диалог и будет спад продуктивности.

3. Непрерывное общение. Пока отдел продаж на выходном или на обеде, чат-бот делает свое дело и продает!

4. Прогрев новых подписчиков и проработка тех, кто уже купил. Делать данную работу менеджеру проблематично, а если возможно, то необходим новый сотрудник в штат.

5. Несомненно, чат-бот необходим, когда поступают вопросы в Direct.

6. Чат-бот подталкивает посетителя, который перешел в Direct начать диалог.

7. Посетители стараются меньше «сорить» контактными данными на сайтах/лендингах/квизах и тут на помощь приходит чат-бот.

По сути это автоворонка, которая автоматизирует продажи для бизнеса и без сомнений, нужна практически всем.

Когда я увидел штук 10 предложений по созданию автоворонок, я решил внедрить это сам себе. Да, это был мой первый чат-бот и потратил я на него около 5 часов для компании по дизайну интерьера. Конечно, периодически появляются переписки, которые не подошли под определенный сценарий, но без этого никак, все решается. Я в восторге от того, что получилось, ведь клиенты стали охотнее оставлять свои контакты.

Подытожу. Тема крутая, которая достойна внедрения в бизнес в течение 6 минут, после прочтения этого поста.

BY Полезный маркетинг