tg-me.com/german_gavrilov/911
Last Update:
Метрика — это показатель, который измеряет ключевые производство продукта, который производит сотрудник.
У продавца главная метрика — это выручка или прибыль. Понятное дело, что могут быть вспомогательные показатели: количество звонков, проведённых презентаций, высланных коммерческих предложений. Их тоже можно ставить в метрики. Но важно, понимать главную метрику.
И ключевая задача руководителя — сузить внимание сотрудника на 1-2 ключевых показателях, которые изменяют производство продукта.
Удобнее всего смотреть на метрику на графике. Например, в Platrum, где растущие тренды отображаться зелёным, а падающие — красным. Глядя на такой график, руководитель может задавать вопросы: Что ты делал, чтобы метрика так выросла? Что надо сделать, чтобы так было всегда.
Если график идёт вниз: Что случилось? Как эту ситуацию отработали? Как сделать так, чтобы эта ситуация больше не повторялась.
Другой рабочий инструмент управления - это регламенты. Скачайте пять готовых регламентов для бизнеса по ссылке.
BY Герман Гаврилов - про системный бизнес
Warning: Undefined variable $i in /var/www/tg-me/post.php on line 283
Share with your friend now:
tg-me.com/german_gavrilov/911