tg-me.com/ProductManagementCourses/402
Last Update:
02. Run Effective Interviews
#ترجمه_زیرنویس_قسمت 5: انجام مصاحبه های موثر
بخش پنجم و پایانی:
آن‌ها ممکن است بپرسند، چگونه برداشتن غذای خود از رستوران بر تجربه وعده غذایی شما تأثیر می‌گذارد؟ بیایید به مثال گوستو برگردیم. به عنوان یک مرور، تیم گوستو در حال بررسی یک فرصت برای بهبود تجربه ادغام کارمند جدید برای کارفرمایان است. تصور کنید شما مدیر محصول مسئول ساختاردهی این مصاحبه‌های کاربر هستید. چه سوالاتی در فاز ساخت برای درک تجربیات و رفتارهای مرتبط یک کاربر امروز می‌پرسید؟ چه سوالات هدفمندی در فاز قله برای درک بهتر مشکل کاربر می‌پرسید؟ ویدیو را متوقف کنید و چند سوال را شناسایی کنید که ممکن است برای هر یک از این فازهای مصاحبه استفاده کنید. بیایید به رویکرد مدیر محصول گوستو نگاه کنیم. در فاز ساخت، آن‌ها ممکن است با این شروع کنند، امروز در مورد تجربه ادغام کارمندان جدید چه احساسی دارید؟ سپس، مدیر محصول می‌تواند برای پرسیدن اینکه از چه ابزارها یا سیستم‌هایی برای ادغام کارمندان جدید در حال حاضر استفاده می‌کنند، پیگیری کند. در نهایت، آن‌ها ممکن است به‌طور خاص در مورد مسائل مربوط به ابزارهای ادغام خود امروز سوال کنند. در فاز قله، تیم گوستو می‌تواند شروع به حفاری بیشتر در مشکل خاص کاربر کند که آن‌ها شناسایی کرده‌اند، مدیریت تمام فعالیت‌های لازم برای ادغام صحیح یک کارمند جدید. آن‌ها ممکن است با راهنمایی من از طریق مراحل انجام شده برای ادغام یک کارمند جدید پس از اینکه کاربر به آن‌ها یک مرور کلی داده است، شروع کنند. آن‌ها ممکن است با پرسیدن، امروز چه کاری انجام می‌دهید تا تمام الزامات و مهلت‌های لازم برای ادغام را پیگیری کنید؟ و در نهایت، می‌توانند با پرسیدن، این مشکل چگونه بر تجربه ادغام شما امروز تأثیر می‌گذارد؟ شدت را بسنجند. ما اکنون نحوه ساختاردهی و انجام مصاحبه‌ها را طی کرده‌ایم. در درس بعدی، در مورد آخرین مرحله از فرآیند مصاحبه کاربر، اطلاع‌رسانی و تحلیل ارزش کاربر صحبت خواهیم کرد.
* Experience: تجربه
* Gusto: گوستو (نام یک شرکت)
* New Employee Onboarding: ادغام کارمند جدید
* Employer: کارفرما
* User Interview: مصاحبه کاربر
* Build Phase: فاز ساخت
* Peak Phase: فاز قله
* Relevant Experiences and Behaviors: تجربیات و رفتارهای مرتبط
* Targeted Questions: سوالات هدفمند
* Onboarding Tools: ابزارهای ادغام
* Specific User Problem: مشکل خاص کاربر
* Activities: فعالیت‌ها
* Properly Onboard: ادغام صحیح
* Walk Me Through: راهنمایی من
* Requirements and Deadlines: الزامات و مهلت‌ها
* Gauge Severity: شدت را بسنجید
* Debriefing and Synthesizing: اطلاع‌رسانی و ترکیب
* User Value: ارزش کاربر
کانال آموزش جامع دوره مدیریت محصول
@ProductManagementCourses
BY آموزش جامع مدیریت محصول
Warning: Undefined variable $i in /var/www/tg-me/post.php on line 283
Share with your friend now:
tg-me.com/ProductManagementCourses/402