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【玖链科技机器人在好旺担保的感恩与成长3】-公群2298群老板投稿
公群2298:2023年9月23日开群
主营业务:搭建定制各种机器人,让机器人成为你想要的样子
每月盈利:20000u
公群链接:https://www.tg-me.com/+hDvtV4Ki2kExMmM8
在【好旺担保】平台之下,以真心书写服务的温度
平台的力量,照亮我们前行的路!
在【好旺担保】2年,每当翻看Telegram的客户档案,或是收到项目交付时对方发来的那句“辛苦了”,我总忍不住感慨:个人的成长永远离不开脚下的土壤。【好旺担保】提供的不仅是一个信任的平台,更是一个让我与各行业资源接轨,在实战中锤炼专业能力的舞台。在这里,我学会了如何将“客户至上”从口号变成细节,更懂得了“用心”二字背后沉甸甸的分量。
一、从“菜鸟”到“解题者”:平台赋予的底气
记得第一次独立对接客户时,面对对方提出的复杂需求,我手忙脚乱地并且小心翼翼的回复客户,甚至于客户提的问题都没法整体了解全面。正焦虑时,我们公司的技术一句话点醒了我:“机器人没有固定的模版,更是方法论——先了解客户的核心痛点,再用合理的逻辑组合破局。”
我鼓起勇气大胆的跟客户交流,又拉着技术部的同事模拟推演解决方案。三天后,当我把一份融合了客户行业特性、成本优化的机器人定制方案发给对方时,客户明显从质疑转为赞许:“没想到你们连我们行业风险都考虑到了。”
这一刻,我深刻体会到:只要大胆了解客户需求、整理思路和整体逻辑,就像隐形的翅膀,让我这个“菜鸟”也能展露出专业的力量。
二、服务的温度:藏在细节里的“超预期”
去年服务一位客户时,原本说的方案设计非常简单就是一个客户回复系统的机器人。但在技术搭建过程中,我发现他们客服人员上班时间分配问题很容易接收不到客户信息,导致客户转化率远低于预期。虽然这超出了定制范围,但我们仍连夜整理了一份新的更加优化建议。
第二天,客户看到我们新给的方案苦笑:“其实我们知道问题在哪,但怕成本太高……”我立刻想到公司刚推出的轻量化SaaS工具框架,便提议:“或许不用大动干戈,用我们新上线的XX模块做接口过渡?”一周后,技术团队在线调试,用最小成本打通了关键链路。客户在使用了一段时间机器人说:“你们明明可以只做完分内事,却把我们的事当成了自己的事。”
这种“多做一步”的基因,恰恰来自我们玖链科技文化中的长期主义——不追求短期利益,而是用真诚建立信任的桥梁。正是有了这种信任和多做一步的服务让我们的公群由原来一个月几千U收入变成现在稳定的每个月3万U左右。
三、在成就客户的过程中,遇见更好的自己
今年初,我收到一位合作两年的客户发来的红包,客户也给我发来消息说:“感谢你们两年来从不敷衍任何一个小需求,连我们临时修改到凌晨两点都全程陪跑。”回想当初那个因为客户反复修改方案而郁闷到饭都吃不下的新人,如今我竟成了别人口中“最靠谱的技术”,我才猛然发现:玖链科技倡导的“服务即修行”,早已潜移默化地重塑了我的职业品格。
每一次为客户熬夜优化机器人,每一场与技术团队头脑风暴的会议,每一次重温咨询技巧、客户需求分析……这些碎片最终拼凑出的不仅是业绩数字的增长,更是一个褪去浮躁、学会用专业与温度创造价值的自己。
站在巨人的肩膀上,眺望更远的星空
曾经有人问我:“为什么你的公群客户签约率这么高?”我的答案始终如一:因为我不是一个人在战斗。前有【好旺担保】的资源积淀,中有顶尖技术无缝衔接的协作网络,后有持续服务理念支撑。而我能做的,就是把平台的能量转化为对客户需求的敏锐洞察,把握每一次沟通中的诚意与匠心。
感恩【好旺担保】让我明白,真正的“赚到钱”从不是冰冷的交易,而是用专业能力传递价值,用真诚服务收获信任的双向奔赴。未来,我愿继续做这座桥梁上的一块砖,与【好旺担保】与客户,共筑更长远的风景。
——谨以此文献给给予我光亮的平台【好旺担保】,和那些给予我支持和信任的客户!
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BY 高手秘籍 @gaoshou

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