🔻 Когда я работаю с клиентами, супервизиантами, студентами мне важно помнить о когнитивном искажении, название которому "Проклятие знания". Вы же наверняка знаете, что это?)Когда-то учёные обнаружили, что люди, обладающие широким кругом знаний по определённой теме, часто считают, что их знания очевидны для других.
🔴 В 1990 году Элизабет Ньютон предложила 80 другим студентам поучаствовать в игре «Угадай мелодию». Нужно было выбрать какой-то хит и простучать его пальцами по столу перед аудиторией в 100 человек. Прежде чем начать, Ньютон попросила игроков оценить шансы, что аудитория угадает — в среднем они называли 50%.
Но из 120 хитов были отгаданы три, то есть всего 2,5%.Этим экспериментом теперь часто иллюстрируют
💙️проклятие знания —
💙️когнитивное искажение,
💙️из-за которого нам сложно
💙️представить, что кто-то
💙️не знает того,
💙️что знаем мы.Более того, человек, который уже обладает каким-то знанием, не может предположить, как бы он сам или кто-то другой действовал бы без этой информации.
Конечно, это искажение создаёт большое количество сложностей в нашей профессиональной и личное жизни:🔴Профессору просто не приходит в голову, что студент не знает того, что ему кажется слишком очевидным, чтобы упомянуть.
🔴Супруги могут поругаться из-за того, что каждый из них так же считает что-то очевидным для другого.
🔴А психолог, встречаясь с очередным клиентом, может забыть рассказать базовые психологические понятия, так как рассказывал их уже сотню раз до этого.
Другие исследования, проведённые в 1980-х в США, показали, что продавцы автомобилей часто называли цену ниже той, за которую могли бы продать свою машину. Всё дело в том, что они знали свой товар вдоль и поперёк, включая все дефекты. Подсознательно им казалось, что покупатели тоже в курсе этих проблем.
А вам тоже иногда кажется, что другим очевидны ваши недостатки и промахи? Давайте не будем, как те продлавцы автомобилей)💬 Что же делать с этим проклятием знания. Не стесняйтесь просить обратную связь при любом удобном случае и анализируйте её. Так вы проверите, действительно ли окружающие вас понимают.📌 А ещё помните: если вы эксперт в какой-то теме, вас могут окружать те, кто в ней не разбирается. Это нормально. Просто учитывайте это в разговорах и не зазнавайтесь.
О других интересных когнитивных искажениях можно прочесть здесь ->
www.tg-me.com/fr/telegram/com.nenafreydi/905…
Не нафрейди!#нн_факт
