好旺担保仲裁原则

好旺担保仲裁原则010：拉停入款/卡死
入款时车队叫停的情况分为多种，卡未死叫停比如预估额度将满、车队忙不过来需要等待或卡死叫停、卡风控叫停等视情况不同而定。

1、正常拉停后入款纠纷处理标准：
1）拉停5分钟（300秒）内入款资金冻结/未拖出，料方自行承担。
2）拉停5分钟（300秒）内入款资金正常拖出，车队方回款。
3）拉停5分钟（300秒）后入款，车队方可不查不认。
注解：拉停时间5分钟（如12:30:00叫停，12:34:59前都算，12:35:00之后属于超时入款）

2、卡死拉停车队方需第一时间提供卡状态，确定金额是否已拖出，搬砖如无法提供需查档。

3、对于恶意叫停以规则去侵吞客户入金的行为不予支持。

（2024年5月30日 更新）

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好旺担保仲裁原则010：拉停入款/卡死
入款时车队叫停的情况分为多种，卡未死叫停比如预估额度将满、车队忙不过来需要等待或卡死叫停、卡风控叫停等视情况不同而定。

1、正常拉停后入款纠纷处理标准：
1）拉停5分钟（300秒）内入款资金冻结/未拖出，料方自行承担。
2）拉停5分钟（300秒）内入款资金正常拖出，车队方回款。
3）拉停5分钟（300秒）后入款，车队方可不查不认。
注解：拉停时间5分钟（如12:30:00叫停，12:34:59前都算，12:35:00之后属于超时入款）

2、卡死拉停车队方需第一时间提供卡状态，确定金额是否已拖出，搬砖如无法提供需查档。

3、对于恶意叫停以规则去侵吞客户入金的行为不予支持。

（2024年5月30日 更新）

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